Misją Jagiellońskiego Centrum Innowacji, jest dostarczanie komplementarnych usług o najwyższym poziomie jakości, dedykowanych do podmiotów działających w obszarze nauk przyrodniczych (life science). Działania te mają na celu zbudowanie i ciągłe poszerzanie portfolio klientów z obszaru Life Science oraz tworzenie korzystnych warunków do powstawania oraz rozwoju przedsiębiorstw prowadzących działalność badawczą i wytwórczą w dużej mierze o charakterze rozwojowym lub innowacyjnym.
Przez najwyższy poziom jakości należy rozumieć:
- dostarczanie wiarygodnych wyników badań
- dostarczanie rzetelnych informacji w ramach usług doradczych
- zachowanie bezstronności i poufności
- wykonywanie prac projektowych w oparciu o obowiązujące wytyczne i przepisy prawne oraz na bieżąco aktualizowaną wiedzę
- wytwarzanie produktów zgodnie z obowiązującymi standardami oraz przepisami prawnymi
- terminowe wykonywanie realizowanych prac
Misja Jagiellońskiego Centrum Innowacji realizowana jest w szczególności przez:
- działania zgodne z zasadami wynikającymi z wdrożonego systemu zarządzania jakością
w oparciu o wymagania międzynarodowych Norm: PN-EN ISO 9001, PN-EN ISO 17025, PN-EN ISO 13485, PN-EN ISO 22716 oraz wymagania GMP określone w Rozporządzeniu Ministra Zdrowia w sprawie Dobrej Praktyki Wytwarzania
- działania zgodne z zasadami wynikającymi z wdrożonego systemu zarządzania bezpieczeństwem żywności w oparciu o HACCP
- zatrudnianie specjalistów posiadających odpowiednią wiedzę i kwalifikacje
- podnoszenie wiedzy i kwalifikacji pracowników poprzez szkolenia i wymianę doświadczeń
- stosowanie materiałów do badań oraz materiałów do produkcji o odpowiedniej jakości
- zapewnienie odpowiedniej infrastruktury i środowiska pracy
- dobór dostawców i podwykonawców spełniających określone wymagania
- wdrożenie procedury zarządzania ryzykiem w procesie projektowania, wykonywania badań oraz wytwarzania wyrobów medycznych oraz produktów farmaceutycznych
- analizę i spełnienie wymagań prawnych oraz innych wymagań klienta
- wdrożenie skutecznego systemu postępowania z reklamacjami
- skuteczne działania korygujące
- identyfikację zagrożeń oraz określenie krytycznych punktów kontroli i działań obniżających ryzyko zanieczyszczenia żywności
Jagiellońskie Centrum Innowacji zobowiązuje się do:
- spełnienia mających zastosowanie wymagań w tym wymagań Normy PN-EN ISO 9001, PN-EN ISO 17025, PN-EN ISO 13485, PN-EN ISO 22716, wymagań GMP określone w Rozporządzeniu Ministra Zdrowia w sprawie Dobrej Praktyki Wytwarzania, wymagań systemu zarządzania bezpieczeństwem żywności w oparciu o HACCP, wymagań prawnych oraz innych wymagań stron zainteresowanych, co do których spełnienia nasza organizacja się zobowiązała
- do ciągłego doskonalenia systemu zarzadzania jakością
Niniejsza polityka jakości podlega ocenie pod kątem jej przydatności dokonywanej w czasie przeglądu zarządzania i jest częścią szkolenia wstępnego pracowników firmy.